Paytm FASTagに関するよくある質問（FAQ）

インド政府は、料金所での非接触型決済とデジタル決済を促進するためにFASTagを義務付けています。 FASTagは、RFIDテクノロジーに基づいており、インド国道庁（NHAI）によって運営されています。 FASTagを入手できるさまざまな公式発行者と個々の銀行があります。

どうやら、Paytmはインドの既存のFASTagユーザーの間で非常に良い評判を持っています。 FASTagはPaytmウォレットに直接リンクされているため、PaytmからFASTagをすばやく購入し、料金をシームレスに支払うことができます。 FASTagの管理は、FASTagを発行している他のほとんどのセンターや銀行よりもPaytmで非常に便利です。

Paytm FASTag：よくある質問

Paytm FASTagを既に所有している場合、またはPaytmから取得することを計画している場合は、特定の質問があるかもしれません。このFAQ記事では、PaytmFASTag保有者がFASTagを簡単に追跡および管理できるようにするためのすべての一般的な質問に回答します。始めましょう。

PaytmでFASTagトランザクション履歴を確認する方法

Paytmアプリは、すべての通行料支払いのタグごとのトランザクションの詳細を表示するため、後で確認できます。 Paytm FASTagを使用して行われた支払いの取引情報を見つけるには、

  1. Paytmアプリを開き、左上のメニューボタン（ハンバーガーアイコン）をタップします。
  2. 「アカウント」をタップし、「Fastag」を選択します。
  3. 次に「PaytmFASTagを管理する“.
  4. 車両番号をタップします。
  5. 「支払い履歴」でPaytmFASTagの取引履歴を見つけます。

PaytmFASTagの残高を確認する方法

PaytmFASTagは登録済みのPaytmWalletにリンクされているため、リンクされたウォレットから該当する通行料が自動的に差し引かれます。 Rsの最小バランスを維持する必要があります。予約金額であるFASTagの250。ウォレットの残高がゼロでない限り、実際の通行料はPaytmウォレットから直接引き落とされます。

PaytmでFASTagの残高を確認するには、

  1. MyPaytmの下の「PaytmWallet」に移動します。
  2. 上部にある「AvailablePaytmBalance」をタップします。
  3. をタップします Fastag オプション。
  4. チェックしてください 予約金額.

PaytmFASTagステートメントをダウンロードする方法

PaytmアプリでFASTagステートメントを生成するには、

  1. メニュー>アカウント> Fastag> PaytmFastagの管理に移動します。
  2. タップする "リクエストステートメント“.
  3. 期間を選択し、ファイル形式（CSVまたはPDF）をエクスポートして、ステートメントを取得する電子メールアドレスを入力します。
  4. 確認ボタンをタップします。

明細書はすぐにあなたのEメールIDに送信されます。車両の詳細、ウォレットの概要、およびトランザクションの詳細が含まれます。

PaytmFASTagのアクティベーションステータスを確認する方法

Paytm FASTagがアクティブ化されているかどうかを確認するには、

  1. MyPaytmの下の「PaytmWallet」に移動します。
  2. 「AvailablePaytmBalance」をタップします。
  3. Fastagをタップし、「ManageFastags」を開きます。
  4. を確認してください アクティブ/非アクティブ 車両の登録番号の横にあるラベル。

Activeと表示されている場合は、FASTagは正常に実行されています。非アクティブの場合、FASTagが機能していないか、ブラックリストに登録されている可能性があります。

PaytmFASTagをキャンセルまたは非アクティブ化する方法

車両を販売していて、接続されているFASTagをPaytmアカウントにリンクさせたくないですか？その場合、Paytmアプリから直接PaytmFASTagを完全に閉じることができます。

  1. メニュー>アカウント> Fastag> PaytmFastagの管理に移動します。
  2. 車両登録番号をタップします。
  3. 「すべて表示」をタップし、「FASTagを閉じる“.
  4. FASTagを閉じる理由を選択し、[続行]をタップします。

ノート：PaytmアカウントKYCが完了していない場合、PaytmはPaytmウォレットのFASTagセキュリティ金額を返金しません。したがって、ご希望の銀行口座で払い戻しを受けるには、銀行口座の詳細とFASTagの詳細を共有する必要があります。これには、Paytmアプリの「MessageUs」セクションを使用します。

PaytmFASTagにお金を追加する方法

Paytm FASTagを再充電するには、Paytmウォレットから料金の支払いが引き落とされるため、Paytmウォレットにお金を追加するだけです。

を使用して送金することもできます FASTag UPI ID PaytmFASTagを簡単に再充電できます。特定のUPIIDを見つけるには、[メニュー]> [アカウント]> [Fastag]> [PaytmFastagの管理]に移動します。車両番号をタップすると、上部にUPIIDが表示されます。 例： [メール保護]

このUPIIDを使用するだけで、GooglePayやPhonePeなどの支払いアプリを使用してPaytmウォレットを再充電できます。

ノート：有料支払いにFASTagを使用できるのは、Paytmウォレットに45分追加した後のみです。

破損したPaytmFASTagを交換する方法

フロントガラスの破損や摩耗によりFASTagが紛失または損傷した場合は、交換リクエストを行うことができます。 Paytmは、該当するRsの料金で重複したFASTagステッカーをお届けします。 100。

Paytm FASTagの交換については、

  1. Paytmアプリを開き、[メニュー]> [アカウント]> [Fastag]に移動します。
  2. [Paytm Fastagの管理]をタップしてから、車両番号をタップします。
  3. 「すべて表示」をタップし、「FASTagを交換してください“.
  4. RCの写真をアップロードします。
  5. 配送先住所を選択してお支払いください。

交換用のFASTagを入手したら、損傷したタグを新しいものと交換するだけです。

Paytm FASTagIDを見つける方法

PaytmFASTagユーザーIDを記載する必要がある場合があります。

PaytmアプリでFASTagIDを確認するには、[メニュー]> [アカウント]> [Fastag]> [PaytmFastagの管理]に移動します。車の登録番号をタップして、「FASTagの詳細を表示」を選択します。ページの下部でFASTagIDを見つけます。

PaytmFASTagで車両番号を確認する方法

FASTagアカウントの車両登録番号を確認して、PaytmFASTagがリンクされている特定の車両を見つけることができます。 そうするには、（上記の手順に従って）Fastagsの管理に移動し、それぞれのFASTagの下にリストされている車両番号を見つけます。

PaytmFASTagカスタマーケアへの連絡方法

何らかの問題に直面していて支援が必要な場合は、Paytm FASTagヘルプライン番号（1800-120-4210）に電話することができます。 また 1800-102-6480。これはフリーダイヤルです。

このクイックガイドがお役に立てば幸いです。他に質問がある場合はコメントしてください。

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