最近、多くのAndroidユーザーが、Google Playストアからアプリをダウンロードしたり、アプリを更新したりしようとすると、デバイスでエラーが発生します。示されているエラー「サーバーからの情報の取得中にエラーが発生しました。[RPC:S-5:AEC-0]」はAndroid4.3または4.2にアップデートした後に表示される可能性が高いため、ユーザーはアプリをアップデートおよびダウンロードできません。おそらく、Androidスマートフォンまたはタブレットで同じエラーが表示される場合は、以下のいずれかの方法を試すことで簡単に修正できます。
方法1 – Googleアカウントを削除して再度追加することで、簡単に修正できます。これは明らかにほとんどのユーザーに有効であり、個人的にはAndroid4.3を実行しているNexus4でも同じトリックを試しましたが、これは魅力のように機能します。 ノート:複数のGoogleアカウントを追加した場合は、以下の手順に従ってすべてのアカウントを削除してください。
[設定]> [アカウント]>に移動しますグーグル。 Googleアカウントを開き、メニューをクリックして[削除]オプションを選択します。確認ボックスが表示されたら、[アカウントの削除]をクリックします。次に、Google Playを開き、利用規約に同意して、求められたら既存のアカウントを追加することを選択します。 Googleアカウントを追加すると、以前と同じようにアプリを更新してインストールできるようになります。
方法2 –上記の方法でうまくいかない場合は、この方法を試してください。
1.Googleアカウントを削除します (方法1を参照)
2. [設定]> [アプリ]>に移動します全て3. ‘を使用してデータをクリアしますクリアデータこれらの3つのサービス(Google Playストア、Googleサービスフレームワーク、ダウンロードマネージャー)のオプション。
4.次に電話を再起動します。
5. Google Playを開き、既存のアカウントを追加します。
これでダウンロードエラーの問題が修正されるはずです。お知らせください。
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