SeagateやWesternDigital(WD)などの大手ハードドライブメーカーは、5年または3年の限定保証を提供しています。デフォルトでは、WDは製造日から保証日を計算します。これは、2010年1月に購入されたが、2009年8月に製造されたハードディスクの保証期間は、8月から計算されることを意味します。
WD ユーザーがHDDの保証をオンラインで更新し、購入日から計算できるようにする簡単な方法を提供します。そのためには、 購入の証明、つまり、支払いの領収書または請求書。
保証日を購入日から更新する必要があると思われる場合は、以下の手順に注意深く従ってください。
WDハードドライブの保証を請求する方法
1. WDで新しいアカウントをオンラインで登録するか、すでにアカウントを持っている場合はログインします。その後、確認リンクが記載されたメールが届きます。リンクをクリックしてメールアドレスを確認し、登録プロセスを完了してください。
2.登録ページにアクセスして、必要なすべてのエントリを入力します。製品(内蔵または外付けHDD)、カテゴリを保証と交換として選択し、ハードドライブのシリアル番号を入力します。
WDハードドライブのシリアル番号を見つけるには ダウンロード SIW そしてそれを実行します。 [ハードウェア]の下の[ストレージデバイス]オプションを選択します。 WDハードドライブのシリアル番号とモデル番号を見つけます。
ノート –入力しないでください WD- シリアル番号の先頭にある部分。
3.質問データの下の件名に「保証の更新」と入力します。
購入レシートの写真またはスキャンしたコピーを添付してください(jpg、jpeg、またはgif形式のみ、最大1.5 MB)
4. [続行]をクリックすると、WDから自動応答メールが届きます。
5. Western Digitalのスタッフが情報を確認し、それに応じて保証を更新するまで1〜2日待ちます。その後、メールのステータスに関する返信が届きます。
ここでWDハードドライブの保証ステータスを確認してください。
私は上記の方法を試しましたが、WDの担当者は、購入日から1日で新しいハードドライブの保証を更新しました。最良の部分は、彼らが次の5年間の私の保証を更新したことですが、実際には3年未満でした。 😀
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