あなたがインドの市民であるなら、今ではあなたはアドハーカードの重要性を認識している必要があります。このカードは、有効な身元証明および住所証明として機能します。 eKYCの目的には、アドハーカードも必要です。これにより、身元を電子的に確認できます。このようにして、事務処理の必要性を排除しながら、KYCプロセスをシームレスかつ迅速に完了することができます。 UIDAIのeKYCサービスを利用して、新しいモバイル接続、銀行口座、取引口座などのサービスを即座にアクティブ化できます。
UIDAIがKYC情報をそのようなサービスプロバイダーに開示することを承認するために、ワンタイムパスワード（OTP）または生体認証のいずれかを使用できます。オンラインでサービスに登録する場合は、OTPを使用することが唯一の選択肢です。ユーザーは、UIDAIから送信されたOTPを共有することにより、それぞれのサービスプロバイダーが、名前、生年月日、住所、性別、携帯電話番号、UIDAIからの写真などの詳細に電子的にアクセスして確認できるようにします。
AadhaarカードサービスのOTPを受け取っていませんか？
ただし、登録した携帯電話番号でAadhaarカードのOTPを受信できない場合に問題が発生します。この場合、確認のためにOTPを入力しない限り、e-KYCプロセスをオンラインで完了することはできません。
e-Aadhaarのコピーをダウンロードし、AadhaarカードをmAadhaarアプリに追加しようとしたときに、同様の状況が発生しました。驚いたことに、データベースに正しい携帯電話番号が登録されていても、UIDAIからAadhaarOTPを取得できませんでした。電話番号が有効で、信号の問題がないことを確認しました。また、UIDAI Webサイトで携帯電話番号（登録時に宣言）を確認しましたが、それも機能しませんでした。
この投稿では、登録した携帯電話番号でアドハーカードOTPを受け取っていない場合に何ができるかを説明します。複数回試してもOTPが得られない場合は、次の方法に従ってください。
オンラインでAadhaarカードで携帯電話番号を確認する方法
これにより、OTPの到着が予想されるAadhaarカードで正しい携帯電話番号が確実に更新されます。これを行うには、uidai.gov.inにアクセスし、[マイAadhaar]> [Aadhaarサービス]> [電子メール/携帯電話番号の確認]に移動します。 Aadhaar番号、登録済みの携帯電話番号、およびセキュリティコードを入力します。次に、[Get OTP]を選択し、受信したOTPを入力して電話番号を確認します。
ノート： 携帯電話番号を確認してもUIDAIからOTPを受信できない場合は、必ず以下の方法に従ってください。
UIDAIカスタマーケアに連絡する（フリーダイヤル：1947）
最初は、これを行っても役に立たないと感じるかもしれませんが、UIDAIのカスタマーケアを過小評価しないでください。私自身もこれを試してみましたが、確実に機能します。あなたがする必要があるのはバンガロールのUIDAI地域事務所に電話することだけです 1947 （フリーダイヤル）。連絡したら、手順1で希望の言語を選択します。手順2では、IVRから「9」を押して対応可能な担当者と話すように求められるまで待ちます。
9を押す カスタマーケア担当者に相談して、AadharOTPをまったく取得していないことを伝えます。また、携帯電話番号を確認済みであることを伝えることもできます。担当者は、Aadhaar登録番号を尋ねます。登録票を持っていない可能性が高いので、別の方法で本人確認を依頼してください。氏名、生年月日、住所、父親の名前などの詳細を尋ねられます。このすべての情報を共有すると、彼らはあなたが書き留めなければならない苦情番号をあなたに与えるでしょう。あなたの懸念は技術チームに転送され、問題は数日で修正されるはずです。
私の場合、AadhaarのOTPを取得し始めたため、この問題は2日以内に修正されました。問題が修正されたことが通知されないことに注意してください。
ヒント：mAadhaarアプリをダウンロードし、約2日後にAadhaarカードを追加して、問題が解決されたかどうかを確認できます。問題が存在する場合は、UIDAIに再度連絡し、苦情番号を共有してステータスを確認してください。
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